Notre Société
Société de services et d'ingénierie informatique.
Melsens est une société de service en Ingénierie Informatique SSII spécialisée dans la gestion des réseaux de 1 à 100 postes utilisateurs.
Melsens s’adresse aux société ne disposant pas ou peu de compétences informatiques en interne et souhaitant externaliser la gestion de son parc informatique.
Depuis 25 ans, Melsens fort de son expérience auprès des entreprises pour sa réactivité et son exactitude à répondre à vos besoins vous accompagne tout au long de la collaboration.
Son expérience au service des PME - PMI vous assure un service complet de qualité, parfaitement adapté à votre secteur d’activité.
Des solutions adaptées et personnalisables
Selon le besoins de votre entreprise
Avec un budget parfaitement maitrisé !
CONSEILS
L’accompagnement lors de vos projets ainsi que les préconisations pour le bon fonctionnement de votre informatique.
- Accompagnement,
- Audits et conseils,
- Préconisations,
- ...
GESTION PARC
La solution de suivi de vos équipements :
- Administration des réseaux,
- Administration des serveurs,
- Assistance téléphonique
- ...
PRESTATIONS
A la demande sur simple appel téléphonique ou programmées pour une maintenance préventive :
- Budget mensuel prédéfini,
- Télé-Sauvegarde,
- Traçabilité des interventions,
- Interventions sur site,
- Intervention en télé-assistance
- ...
INFOGERANCE
La solution globale pour les entreprises :
- Budget mensuel maitrisé,
- Assistance illimitée,
- Maintenance préventive,
- Maintenance proactive,
- Surveillance et monitoring
- ...
Domaines de compétences
- Gestion de la messagerie locale et distante
- Virtualisation de serveurs et de postes
- Gestion des Sécurités Réseaux
- Câblage
- Installation de Matériels et de Logiciels
- Formation
- Création Web
- ...
Revendeur Agréé
Melsens est spécialiste agréé des solutions Microsoft, VMWare, DELL, HP, … pour une meilleure expertise des solutions distribuées
Mode de Prestations de Services
Nous vous proposons différents modes de prestations de services pour la gestion de votre informatique :
L’intervention à la demande :
selon le degré d’urgence de votre demande, notre équipe est prête à intervenir sur site ou à distance.
La télémaintenance
est une assistance à distance. Ce service téléphonique est illimité pour tous les collaborateurs de votre entreprise. Elle est accessible pendant les heures d’ouvertures de nos bureaux du Lundi au Vendredi de 8h00 à 18h00 sans interruption.
La maintenance :
une, deux ou quatre visites d’une demie journée de prestations par mois dans vos locaux. En cas d’urgence, des interventions sont déclenchées sans frais supplémentaires.
L’infogérance :
une prise en charge totale de votre parc informatique. Une formule unique TOUT compris. Des solutions personnalisées pour un budget parfaitement maitrisé !
- Prestations souples et adaptées aux besoins.
- Un mode d'interventions à la carte.
- Télé-maintenance, télé assistance et Hotline.
- Dossier de suivi.
Une modularité à taille humaine