Dépannage
Nos compétences nous permettent de nous adapter à tous types de réseaux, nous pouvons dés lors intervenir sur votre site afin de dépanner rapidement quelques soit le probléme : Virus, connexion réseau, crash systéme, ...
Processus de dépannage
Notre savoir faire :
Une prise en charge complète de votre parc informatique :
- Installation de logiciels et de matériels
- Mise à jour de logiciels ( anti-virus, système d'exploitation, etc, ... )
- Sauvegardes et Restaurations des données.
- Paramètrage des postes et périphériques.
- Réparation et/ou remplacments des éléments défectueux.
- Aide aux utilisateurs (création de comptes, formations, ... )
- Dépannage divers
Un problème informatique ?
Melsens est là pour vous apporter une solution de dépannage à distance en télé-maintenance ou en intervention sur site.
Réinstallation de logiciels, réparation ou assistance pour tous vos dysfonctionnements logiciels et/ou matériels.
- Diagnostic via la télé assistance.
- Intervention rapide selon le dégré d'urgence.
- Intervention sur site ou en télémaintenance.
- Ouverture d'un dossier de suivi.
Une société à taille humaine